قوانین و مقررات
شرایط استفاده از وب‌سایت و خدمات پیوند ۲۴
استفاده از وب‌سایت payvand24.com و خدمات پیوند ۲۴ (متعلق به شرکت ایده‌سازان تبادل) به معنای پذیرش قوانین زیر است. این قوانین تابع قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی و ضوابط بانک مرکزی است.
۱. تعاریف
- پیوند ۲۴: ارائه‌دهنده خدمات معرفی‌شده در این وب‌سایت.
- پذیرنده: شخص حقیقی یا حقوقی که پس از عقد قرارداد از خدمات پیوند ۲۴ استفاده می‌کند.
- کاربر نهایی: مشتری پذیرنده که پرداخت یا استعلام برای او انجام می‌شود.
۲. شرایط استفاده از خدمات
- ارائه خدمات منوط به ثبت درخواست، احراز هویت پذیرنده و امضای قرارداد است.
- پذیرنده موظف است اطلاعات و مدارک صحیح و به‌روز ارائه دهد. مسئولیت هرگونه خسارت ناشی از اطلاعات نادرست با پذیرنده است.
- استفاده از خدمات برای فروش کالا یا خدمات غیرمجاز، قمار، شرط‌بندی، رمزارزهای غیرمجاز، پول‌شویی یا هر فعالیت مغایر با قانون ممنوع است و موجب قطع فوری خدمات و اعلام به مراجع قانونی می‌شود.
- پذیرنده فقط مجاز است در دامنه‌ها و اپلیکیشن‌هایی که در قرارداد اعلام کرده از خدمات استفاده کند.
۳. سرویس‌های استعلامی
- پذیرنده متعهد است استعلام را فقط با رضایت کاربر نهایی و برای هدف اعلام‌شده در قرارداد انجام دهد.
- ذخیره، فروش یا انتقال نتایج استعلام به اشخاص ثالث ممنوع است.
۴. تسویه و کارمزد
- تسویه وجوه طبق چرخه‌های رسمی شبکه بانکی و فقط به شماره شبای ثبت‌شده به نام پذیرنده انجام می‌شود.
- کارمزد هر سرویس در قرارداد یا پنل اعلام می‌شود و هرگونه تغییر حداقل ۱۵ روز پیش از اجرا اطلاع‌رسانی خواهد شد.
۵. مسئولیت‌ها
- پیوند ۲۴ تمام تلاش خود را برای دسترس‌پذیری پایدار خدمات انجام می‌دهد، اما در قبال اختلالات ناشی از شبکه بانکی، شاپرک، زیرساخت ارتباطی کشور یا شرایط قهری مسئولیتی ندارد.
- مسئولیت کیفیت کالا یا خدماتی که پذیرنده به کاربران نهایی می‌فروشد با خود پذیرنده است.
۶. رسیدگی به شکایات
شکایات از طریق ایمیل support@payvand24.com دریافت و حداکثر ظرف ۳ روز کاری بررسی و پاسخ داده می‌شود. در صورت عدم حصول نتیجه، مراجع قانونی ذی‌صلاح مرجع رسیدگی خواهند بود.
۷. تغییر قوانین
پیوند ۲۴ ممکن است این قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر است.